شروط الاستخدام

المقدمة

مرحباً بكم في متجر دار الأناقة.

تنطبق شروط الاستخدام هذه على الموقع وجميع الصفحات والأقسام والخدمات التابعة له. ويُعتبر استخدامك للموقع أو تصفحك له موافقةً منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

نحتفظ بحق تعديل أو تحديث أو إضافة أو حذف أي جزء من شروط الاستخدام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. لذلك ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

استخدام الموقع

يشترط لاستخدام هذا الموقع أن يكون عمر المستخدم 18 سنة على الأقل، أو أن يتم استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

يُسمح باستخدام الموقع لأغراض شخصية، بما في ذلك تصفح المنتجات وتقديم الطلبات وشراء المنتجات المعروضة.

ولا يُسمح باستخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية، أو تجارية غير مصرح بها، أو بطريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيل خدماته.

ويحق لنا تعليق أو منع استخدام الموقع في حالة مخالفة هذه الشروط.

معلومات المنتجات

نحرص في دار الأناقة على تقديم صور وأوصاف ومعلومات دقيقة قدر الإمكان عن المنتجات المعروضة.

ومع ذلك، قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة، مثل درجات الألوان، بسبب اختلاف شاشات الأجهزة أو ظروف التصوير.

ويُنصح العميل بقراءة وصف المنتج والمقاسات والمعلومات المتوفرة في صفحة المنتج قبل إتمام الطلب.

معلومات العميل

عند تقديم طلب عبر الموقع، يوافق العميل على تقديم معلومات صحيحة وكاملة، بما في ذلك:

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف.

• عنوان التوصيل.

• المدينة.

• وأي معلومات أخرى مطلوبة لإتمام الطلب.

يتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات التي يقدمها.

ويحق لمتجر دار الأناقة التواصل مع العميل للتحقق من الطلب أو العنوان أو أي معلومات مرتبطة بعملية الشراء.

الطلبات

يحتفظ متجر دار الأناقة بالحق في قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب في بعض الحالات، بما في ذلك:

• عدم توفر المنتج في المخزون.

• وجود خطأ في السعر أو معلومات المنتج.

• وجود معلومات غير صحيحة أو ناقصة في الطلب.

• تعذر التواصل مع العميل لتأكيد الطلب.

• وجود اشتباه في طلبات غير حقيقية أو استخدام غير مناسب للموقع.

في حالة إلغاء الطلب، يتم إشعار العميل بذلك عند الإمكان.

الأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار المعتمدة وقت تقديم الطلب، ما لم يظهر خطأ واضح في السعر.

نحرص على عرض الأسعار بشكل صحيح، ولكن في حال وجود خطأ تقني أو بشري في سعر أحد المنتجات، يحق لنا التواصل مع العميل لتصحيح السعر أو إلغاء الطلب.

الدفع

يوفر متجر دار الأناقة طرق الدفع الموضحة أثناء إتمام الطلب.

ويتم التعامل مع كل طلب وفق طريقة الدفع المختارة والمتوفرة في المتجر وقت تقديم الطلب.

التوصيل

يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل أثناء عملية الطلب.

ويتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة الاسم ورقم الهاتف والعنوان ومعلومات التوصيل.

وقد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة التوصيل والظروف اللوجستية.

الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر دار الأناقة والمنشورة على الموقع.

ويُنصح العميل بمراجعة هذه السياسة قبل إتمام الطلب.

مشاركات المستخدم

قد يسمح الموقع للعملاء بإرسال تقييمات أو تعليقات أو اقتراحات أو رسائل.

ويوافق المستخدم على عدم إرسال أي محتوى:

• مسيء أو غير قانوني.

• يحتوي على معلومات كاذبة أو مضللة.

• ينتهك حقوق الآخرين.

• يحتوي على برامج أو روابط ضارة.

ويحق لنا حذف أو تعديل أي محتوى يخالف هذه الشروط.

حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات متجر دار الأناقة، بما في ذلك الاسم التجاري، والشعار، والنصوص، والصور، والتصميمات، والرسومات، والمحتوى المرئي، وأي عناصر أخرى موجودة على الموقع، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية.

ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو نشر أي محتوى تابع للمتجر لأغراض تجارية دون إذن مسبق.

الروابط والمواقع الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية.

ولا يتحمل متجر دار الأناقة مسؤولية محتوى أو سياسات أو خدمات المواقع الخارجية التي لا تخضع لإدارته.

حدود المسؤولية

نسعى لتوفير الموقع والخدمات بأفضل شكل ممكن، إلا أننا لا نضمن أن الموقع سيعمل دائماً دون انقطاع أو أخطاء تقنية.

ولا نتحمل مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام الموقع أو استخدامه بطريقة تخالف هذه الشروط.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في المملكة المغربية.

وفي حال وجود أي نزاع، يتم التعامل معه وفق القوانين والإجراءات القضائية المعمول بها في المغرب.

إنهاء الاستخدام

يحق لنا تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم إلى الموقع في حالة مخالفة شروط الاستخدام أو استخدام الموقع بطريقة غير قانونية أو مسيئة.

ولا يؤثر إنهاء الاستخدام على أي حقوق أو التزامات نشأت قبل تاريخ الإنهاء.

التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول شروط الاستخدام، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتوفرة في صفحة اتصل بنا.

شكراً لاختياركم دار الأناقة.